+7 (939) 347-15-35
(без выходных: с 9 до 21 по мск)

Доставка

Доставка

Доставка по России Почта России 

Доставка товаров по регионам России а так же в Казахстан осуществляется курьерской службой либо доставкой до ПВЗ - Пункта приема-выдачи заказов.

Компаниями ФГУП "Почта России" ТК СДЭК - ПЭК - Деловые Линии - ПЭК  - КИТ.

Сроки доставки заказов являются ориентировочными. Реальные сроки доставки будут уточняться в процессе подтверждения заказа менеджером интернет – магазина.          Все заказы после оплаты обрабатываютс в течении 24-х часов. Доставка осуществляется в сроки 7-21 календарный день в зависимости от региона.

Доставка осуществляется по 100% предоплате после согласования заказа с менеджером и способа доставки.

Курьерская служба доставляет товар до двери, оплатить доставку до дверей можно указав в коментарии к заказу эту услугу в среднем она состовляет               400 - 1200 рублей в зависимости от региона.

 

Почта России осуществляет доставку до ближайшего почтового отделения. В случае, если габаритный размер отправления не позволяет осуществить отправку одной посылкой, заказ по согласованию с клиентом делится на количество посылок, необходимых для отправки. Стоимость доставки в этом случае рассчитывается отдельно для каждой посылки. При утере отправления компания - отправитель подаёт заявление на розыск посылки в ФГУП "Почта России" не ранее, чем через 1 календарный месяца от даты приёма посылки в отделение Почты России. Срок рассмотрения заявления до одного месяца. Возврат денежных средств осуществляется после получения ответа по заявлению от ФГУП "Почта России".

Стоимость и срок доставки зависит от региона, цены и веса заказа.

Всю информацию, связанную с доставкой и оплатой товара, Вы можете узнать по телефону: +7 (939) 347 15 35 (без выходных: с 9 до 21 по мск).

Доставка в Казахстан

Доставка осуществляется по 100% предоплате после согласования с менеджером заказа и способа доставки.

Доставка товаров по регионам Казахстана и Беларусии осуществляется курьерской службой СДЭК-Экспресс. В момент доставки предоставляются первичные документы (накладная ТОРГ-12, счет-фактура), которые вложены в коробку с товаром. Для получения товара представителю компании, осуществившей оплату товара,  необходимо оформить накладную (подписать и поставить печать либо предоставить доверенность по форме М2а, которая подкалывается к накладной) и передать ее курьеру для возврата отправителю.

Правила возврата товара

Обмен или возврат товара

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к  покупателю с момента  передачи товара.
После отъезда курьера. Или принятия заказа в пункте приема - выдачи заказа после полного осмотря товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
После передачи товара потребителю, возврат производится в семидневный срок (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).

Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар в наш адрес любой транспортной компанией. Возврат денег  производится после получения нами товара обратно на карту или наложным платежом (зависит от того, как товар был оплачен покупателем).


 

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его:

  • товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар в торговую сеть для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом)
  • полная комплектность товара, его принадлежностей, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, инструкция по эксплуатации и т.п.)
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
  • присутствует заявление на возврат или обмен

В обмене товара может быть отказано в следующих случаях:

  • товар имеет следы эксплуатации (механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.)
  • не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара
  • предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный)
  • отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара
  • товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату лил обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998)

При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Продавец вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение 30 календарных дней, с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Делая заказ на нашем сайте, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии